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菲娱娱乐国际平台注册|还在等顾客上门?看看销售高手是怎么做的

发布时间:2020-01-11 15:16:47 阅读量:1726

菲娱娱乐国际平台注册|还在等顾客上门?看看销售高手是怎么做的

菲娱娱乐国际平台注册,案例:

小z是某药店的中药柜组组长,天气一冷,公司就开始做阿胶节相关的活动了,同时也给下达了销售任务,对于没有驻店中医的药店,阿胶是不太好推荐成功的。为了完成任务,各位同事都在给自己的亲戚朋友打电话联系,小z也给自己做教师的姑姑打了一个电话询问是否需要,她的姑姑说现在在学校,不方便出来参加活动,问小z能不能给他带过来看看。于是,小z带着阿胶、产品简介册子、熬阿胶的辅料、熬好的阿胶膏到了姑姑所在的学校。

通过小z的细心讲解,姑姑很痛快的决定买上两盒阿胶,小z突然想到“姑姑容易接受阿胶,其他的老师呢?学校老师以女性居多,工作又辛苦,这不就是阿胶的重点客户吗?而且教师们的知识水品,养生观念应该比较超前,容易接受这类养生产品;再者,因为可以用医保卡而不用支付现金,也就不会感觉阿胶价格太高了”于是小z请姑姑带着她在学校各个办公室转了一圈,给老师们介绍阿胶对于女性的好处,现阶段的优惠政策,并请大家试吃阿胶膏。

结果一圈转下来,小z拿下了80盒阿胶的订单。一下午就超额完成了销售任务。再也不为任务发愁了。

案例解析:

通过这个案例,我们会发现,很多时候单纯靠等待顾客上门的做法,很难完成我们的销售任务或者目标,随着药店竞争日益激烈,很多门店的客流都有明显的下滑趋势,这时,作为药店人的我们,要想完成销售任务,就要学会变等待为主动出击。主动去寻找相关产品的目标客户,以此来完成销售任务。在这个过程中需要注意以下几点:

一、聚焦高需求客户

有些店员遇到销售难题恨不得向所有人介绍自己的产品,这是一种资源的浪费,二八定律告诉我们20%的顾客将完成我们80%的销售额,我们需要做的就是瞄准这部分顾客,以最少的投入得到最大的效果,比如在小z的案例中,以女性为主的教师人群就是阿胶的高需求客户,因为阿胶的主要功效有补血及补充胶原蛋白等作用。

二、考虑顾客的经济能力

在选择目标客户的过程中,经济能力也是我们必须要考虑的因素之一,如果是平价产品做活动,我们的目标客户的范围就可以适当的扩大一些,而像阿胶这类单价较高的产品,顾客的购买能力也是我们需要考虑的因素之一,如果不考虑经济能力胡乱推荐,可能会给顾客留下“你们店的东西真贵”这样的感觉,对于日后的销售是弊大于利的。

三、先体验、再消费

俗话说“吃人嘴短”体验过产品的顾客,成交率会大幅度上升。像阿胶膏这类口感好适合做体验的产品,一定要准备试吃装。很多顾客在购买药品或保健食品时,“好不好吃”也是一项很关键的选项,而其他的一些产品,比如医疗器械中的颈椎枕、按摩椅;中药中药食同源的菊花、枸杞等花茶类,都可以通过“先体验、在消费”的方式来促进销售的达成。

四、选对行商地点

对于主动出击的地点,一定要选在可以体验或者方便交流的地方,比如小区中的广场、公园,如果是到企业或公司里,一定要确定不影响对方的正常工作。尽量不要选在商业中心这类客流量大但是有效客流少的地方。

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